Универсам Авоська на Байкальской улице

Универсам Авоська на Байкальской улице: отзывы

• 05 июня 2024, 01:07

  Отзыв гостя

  Замечательный магазин!Я доволен ассортиментом)Приятные продавцы и кассиры!Всегда помогают,подскажут что где и почем!

  Ответить
• 25 марта 2016, 18:04

  Отзыв гостя

  замечательный магазин.только дороговатый.

  Ответить
• 24 марта 2016, 21:32

  Отзыв гостя

  Сегодня 29.03.2016 в чек два раза пробили товар.
  Таким образом вместо 867 руб заплатил 945 руб, т.е. На 9% обсчитали.

  Ответить
• 05 декабря 2014, 23:07

  Отзыв гостя

  Вся наша семья делает покупки в магазине «Авоська», который за много лет полюбился своим ассортиментом, близостью к дому и приветливыми кассирами. Но сегодняшний случай перечеркнул всю репутацию магазина!! Моя мама совершала покупку продуктов и когда пробивала их на кассе, то ее ПРИЛЮДНО, не разобравшись в ситуации, стали обзывать воровкой, тварью и прочими бранными словами. Обвинив ее в том, что на пакете с развесными конфетами стоял неправильный вес и, соответственно, сумма, хотя мама, как и требовалось, положила конфеты на весы, выбрала наименование и наклеила чек, который выдал аппарат. Кассир, Ревтова Марина, и рядом сидевшая кассир, Сатаркулова А. (Ася?) необоснованно и в грубой форме обзывали мою мать воровкой, говоря, что она разорвала пакет и доложила конфет до 500 грамм, вместо пробитых 100. Мама, естественно, начала оправдываться, что ничего подобного не совершала и просила их посмотреть запись с видеокамеры. Позвали заведующую Бабайцеву Светлану, та же не прекратив обзывательств своих подчиненных, ушла смотреть запись и по телефону сообщила охраннику, что действительно моя мать ничего не разрывала и не докладывала. Никаких извинений в адрес моей матери не прозвучало. Заведующая сама лично взвесила конфеты и кассир пробила их по нужной цене. По правилам, когда происходит ситуация такого рода, прежде чем обвинять, человека отводят в помещение, где разбираются, что же произошло на самом деле и смотрится камера, а не ПРИЛЮДНО обвиняют и тем более обзывают (!) невинного человека. Данное обстоятельство возмутимо!!! Особенно, если учесть, что кассиры часто пробивают один товар несколько раз, или пробивают совершенно другой товар по большей цене – это не их вина, а касса не верно пробивает по их словам, а то, что весы выдали неправильный вес конфет, это целиком и полностью доказывает, что моя мать наглая воровка и преступница! Стыдно, господа!!!!!!!!!!

  Ответить
• 27 августа 2014, 12:45

  Отзыв гостя

  Хочу выразить огромную благодарность коллективу магазина.Особенно прошу отметить Тимошенскую Марину.Бабайцеву Светлану.Кузьмину Татьяну за чуткость внимательность отзывчивость и всегда приветливую улыбку на лице

  Ответить

• 05 апреля 2013, 22:05

  Зинаида Воронова

  Магазин Авоська на Байкальской 29 я посещаю с его открытия. Он ближайший к нашему дому. Вчера из-за задержки перевода на карту мне пришлось расплачиваться наличными. (В тот днь я планировала расчеты картой, так как только вернулась из отпуска и не имела мелких наличных денег дома.) Я протянула кассиру самые необходимые продукты. Вместо этого она пробила конфеты и шоколад, которые я попросила отложить. В результате кассир начала хамить, обвиняя меня в том что я сама просила пробить именно шоколад. Сама ситуация, когда у тебя на карту не пришла большая сумма денег стрессовая, а тут еще и хамство кассира! мне не нужен был шоколад, я попросила вернуть его и пробить тот товар, который был важен мне. Кассир отказалась это сделать, продолжая разговор в хамском тоне. Я сообщила, что являюсь постоянным покупателем и вновь попросила пробить нужные мне продукты. Я все еще пыталась сгладить ситуацию, сказав, что покупатель всегда прав, на что услышала очередное хамство в ответ. Тут уже начала возмущаться задержкой очередь. Дабы не задержавать людей я попробовала оплатить картой. Остатка на ней хватило. Кассир вновь сделала хамский комментарий. При этом присутствовала моя 9-ти летняя дочка. Я вновь попросила кассира не хамить, тем более матери при ее ребенке. После очередного хамства я попросила выйти старшего кассра. Светлану я знаю очень давно со времен ее работы просто продавцом. Искренне надеялась, что мне просто принесут извинения и пообещают объяснить кассиру, что подобное поведение недопустимо. Но услышала:«Ну что мне ее в угол поставить? Что я могу сделать?» Указать имя кассира я не могу, так как когда я хотела позже написать жалобу она сняла бейдж, а когда я предупредила ее, что хочу сфотографировать ее для подачи жалобы — мой мобильный она просто швырнула о кассу. Это было при маме моего одноклассника и она может подтвердить все произошедшее. Оставить жалобу сразу я не смогла, так как у меня не было с собой ручки и мне в магазине ее не предоставили. После того ка мой мобильный швырнули о кассу я стала проверять его работоспособность. В этот момент вторая кассир начала кричать на меня чтоб я оставила бедняжку в покое. Напомню — это ближайший к моему дому магазин. При этом могли присутствовать люди, которые меня знают.
  Я много раз помогала местным кассирам решать конфликтные ситуации если не правы были покупатели или писала жалобу, когда администрация отказывалась заменить кассу, где не работала подвижная лента для продуктов. И что в итоге?! Мне реально нужно было простое человеческое ИЗВИНЕНИЕ от старшего кассира за подобное поведение сотрудника магазиа. Но выходка второй кассирши уже перешла все возможные границы. Напомню, при этом присутствовала мама одноклассника моей дочери. Наше законодательств не позволяет публичные оскорбления. Да и прилично воспитанные люди так не станут себя вести. Так как кассир скрыла свое имя я могу толлько написать что это не Марина (это профессилнал с большой буквы и всегда при любой ситуации ведет себя корректно). Кассиры работали на крайних касах. Не знаю возымеет ли моя жалоба действие. Но очень на это надеюсь.

  Ответить